DIXINFOR, partenaire privilégié certifié Microsoft Gold Partner, est un acteur majeur du milieu de la maintenance, et de la fourniture de solutions systèmes et réseaux depuis 1996.

Basée à Saint Julien les Villas (Agglomération Troyenne – 10) et partenaire de proximité des entreprises de la région Champagne-Ardennes, notre société rayonne sur l’intégralité du territoire français grâce à son réseau dédié de partenaires.

Sa solution Entreprise (toutes tailles et tout secteur d’activité) lui permet de proposer des environnements clients/serveurs adaptés spécifiquement au besoin de chaque client.

Après une phase d’audit et de conseil, DIXINFOR propose une réponse adaptée, de la simple fourniture de licence à la solution clé en main, des besoins les plus basiques aux exigences les plus pointues.

A l’issue de cette première phase, il s’établit un véritable partenariat.

En collaboration avec le client, un chef de projet dédié, interlocuteur privilégié,  définit le planning en fonction de la complexité du projet et des attentes ou impératifs de la société.

Par la suite, le chef de projet encadre l’équipe technique intervenant auprès du client. Il s’assure du respect des engagements de qualité, de services et du bon déroulement des actions, selon le planning défini précédemment. Il rend compte au client de l’avancement du projet et accompagne les utilisateurs tout au long de sa mise en œuvre.

Au terme de sa réalisation, le projet passe en mode exploitation. En fonction des impératifs  du client, DIXINFOR met à disposition tous les outils et ressources techniques nécessaires à la gestion et l’administration de son infrastructure (externalisation, délégation, régie, infogérance, crédit temps, contrat de maintenance, administration à distance, supervision, …).

Tout au long de son partenariat avec DIXINFOR, le client dispose d’un accès permanent aux indicateurs de qualité de service.

Selon le degré d’implication défini, DIXINFOR propose la mise en place d'un comité technique de pilotage destiné à définir les orientations